A. B. France-Antilles Martinique 15.04.2009
La baisse de 20% sur les produits de première nécessité est effective depuis hier dans les principales enseignes de l'île. Une petite révolution économique qui ne suscite pas vraiment l'enthousiasme des consommateurs. Illustration dans un hypermarché de la capitale.
« Les produits BC Ba... Tout ce qu'il vous faut pour gagner du pouvoir d'achat et soulager votre porte-monnaie ? » . La voix de Didier Reine, animateur dans cet hypermarché foyalais, résonne dans les allées. Son slogan se veut accrocheur mais ne semble pas convaincre la clientèle venue s'approvisionner en ce mardi midi.
Catalogue en poche, Joseph, agent de la Poste à la retraite, hésite entre plusieurs références de bière. Toutes échappent à la remise de 20% appliquée depuis hier. Mais ce qui le chagrine le plus, c'est que « (ses) yaourts préférés ne figurent pas sur la liste des produits soumis à la baisse des prix » . « Même si je dois payer plus, je préfère continuer à acheter mes yaourts ? » , assure le client qui refuse de se résoudre à un tel sacrifice alimentaire. Résultat des...courses : dans son panier, le retraité n'a choisi que deux produits sujets à la remise. « Une boîte de haricots verts et une autre de cassoulet » , précise-t-il.
A quelques mètres de là, le bilan n'est guère plus fructueux pour Célia et ses deux enfants. A l'actif de cette artiste-chanteuse de 32 ans, une seule référence BC Ba : un paquet de farine. « D'habitude, j'achète une autre marque mais j'ai constaté que celle-ci était moins chère » , explique-t-elle en désignant le produit. Et pour le reste ? Elle justifie cette pêche plutôt maigre par le fait qu'elle ne vient dans les supermarchés que pour des « courses complémentaires » . L'essentiel, elle l'achète dans une enseigne de hard-discount.
« Mauvais ciblage »
Au sortir de la caisse, « l'inventaire BC Ba » est tout aussi « léger » . Malchance ou manquement significatif ? Impossible de trouver un client qui ait pioché l'essentiel de ses courses dans le fameux catalogue. Qu'il s'agisse de Régis, un ingénieur de 54 ans, ou de Christiane. Le verdict de cette dernière est sans appel : « Je n'ai constaté aucun allègement sur mon ticket de caisse simplement parce que les produits BC Ba ne correspondent pas à mes habitudes » . Pour cette mère de deux enfants, sans emploi, le problème tient en quelques mots : « un mauvais ciblage des produits » .
Conformément à l'accord signé entre le Collectif et les représentants de la grande distribution, la baisse de 20% est effective pour trois ans. En attendant, si cette première impression de « mauvais ciblage » des produits se confirme, les consommateurs martiniquais décideront peut-être de donner la priorité à leur porte-monnaie. Quitte à chambouler leurs habitudes de consommation.
- Guide des nouveaux prix : des précisions
Quelques fautes de frappe et coquilles ont été repérées dans notre Guide des nouveaux prix des supermarchés distribués gratuitement avec le journal du Mardi 14 avril. Ces erreurs concernent notamment toute la liste des anciens prix (au 31/12/08) des enseignes Carrefour Lamentin et Hyper Landi Lamentin.
Pour nos lecteurs et l'ensemble des consommateurs, nous publierons au fur et à mesure de nos éditions toutes les précisions nécessaires sur les correctifs des prix des différents produits des enseignes mentionnées dans notre guide.
Prix : un numéro vert pour les cartons rouges
franceantilles.fr 16.04.2009
La Direction Régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DRCCRF) prévoit de mettre en place un numéro vert (gratuit) à la disposition des consommateurs. Celui-ci doit leur permettre de signaler les manquements ou autres « oublis » qu'ils observeraient dans les magasins des enseignes concernées, notamment sur la question des prix.
La ligne téléphonique n'est pas encore opérationnelle. La procédure avec les opérateurs n'est pas finalisée. Toutefois, le numéro vert devrait fonctionner « dans le courant de cette semaine », nous a-t-on indiqué.
Les nouveaux prix sont matérialisés par le logo BC Ba. (W.T./France-Antilles)
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